Erklæringen nedenfor beskriver hvordan personopplysninger behandles på hospitableline.no. Den oppgir hvem som er behandlingsansvarlig, hvilke opplysninger vi mottar når du bruker nettstedet eller skriver til oss, hva formålet med behandlingen er og hvilke rettigheter du kan gjøre gjeldende.
Behandlingsansvarlig og erklæringens omfang
hospitableline, Kirkegata 14, 6003 Ålesund, Norge, er ansvarlig for den behandlingen av personopplysninger som beskrives her, både på alle sidene under hospitableline.no og i korrespondansen som følger av dem. Spørsmål om erklæringen kan sendes til [email protected] eller stilles på telefon +47 70 12 45 80.
Opplysninger som behandles på nettstedet
Hver gang noen ber om en side, noterer serveren adressen til enheten som spurte, dato og klokkeslett, hvilken side det gjaldt og hvilken nettleser som hentet den. Oppføringene trengs for å levere siden, holde nettstedet stabilt og spore feil, og de fjernes etter kort tid.
Når du sender oss en melding, lagrer vi det du gir oss, for eksempel navnet ditt, adressen vi skal svare til, et telefonnummer hvis du legger det til, og selve teksten, så lenge saken du skrev om, er under behandling.
Hvorfor vi behandler opplysninger
Vi behandler opplysninger for å gjøre nettstedet tilgjengelig, besvare henvendelser, forberede eller oppfylle avtaler, holde forretningsdokumentasjonen vår i orden og beskytte nettstedet mot misbruk og tekniske feil.
Ut fra omstendighetene bygger vi på samtykket ditt, på en avtale med deg eller stegene før den, på en plikt vi er pålagt, eller på vår berettigede interesse i et sikkert og velfungerende nettsted. Utelater du kontaktopplysningene vi ber om, kan det hende vi ikke kan svare.
Informasjonskapsler
Vi begrenser bruken av informasjonskapsler og lignende teknikker til det nettstedet trenger for å fungere. Vi bruker ingen annonsenettverk, ingen sporing på tvers av nettsteder og ingen profileringsverktøy, og et valg du gjør i et varsel om informasjonskapsler, lagres bare i din egen nettleser.
Lagrede oppføringer kan når som helst gjennomgås og slettes i innstillingene i nettleseren, der du også kan blokkere dem fremover. Blokkerer du alt, kan det påvirke de delene av nettstedet som er avhengige av slike oppføringer.
Leverandører og overføring til utlandet
Personopplysninger blir ikke solgt. Bare leverandørene som drifter nettstedet og e-posten vår, ser dem, og de handler etter instruksene våre i henhold til en skriftlig avtale; offentlige myndigheter får dem bare der vi er forpliktet til å utlevere dem.
Noen av leverandørene vi samarbeider med, kan lagre eller behandle opplysninger i et annet land. Skjer det, foregår overføringen bare med de garantiene som personvernreglene krever for den.
Oppbevaring
Opplysninger oppbevares ikke lenger enn formålet tilsier. Når formålet er nådd og det ikke lenger finnes noen plikt til å ta vare på dem, sletter vi dem eller fjerner alt som kunne knytte dem til deg.
Driftsleverandøren vår rydder bort serverloggene etter en kort periode. Meldingene dine ligger hos oss så lenge saken pågår og en stund etterpå, i tilfelle du tar kontakt igjen om det samme.
Informasjonssikkerhet
Egnede tekniske og organisatoriske tiltak beskytter opplysningene vi oppbevarer, mot uautorisert tilgang, endring og utilsiktet tap. Når nettleseren tillater det, overføres det du sender via nettstedet, i kryptert form.
Å sende data over internett kan aldri gjøres helt risikofritt, så en viss restrisiko vil alltid finnes. Hos hospitableline leses meldinger bare av dem som arbeider med saken.
Rettighetene dine og hvordan du bruker dem
Etter personvernforordningen har du rett til innsyn i personopplysningene vi har om deg, rett til å få dem rettet eller slettet, rett til å få behandlingen begrenset, rett til å protestere mot behandling som bygger på berettigede interesser, og rett til å få utlevert opplysningene dine i et format som kan overføres. Et samtykke kan når som helst trekkes tilbake.
Du kan bruke rettighetene dine ved å skrive til [email protected]. Før vi svarer, kan vi be om en opplysning som bekrefter identiteten din, slik at data ikke utleveres til feil person; svaret kommer innen fristen loven gir, og koster deg ingenting.
Mener du at vi behandler opplysningene dine ulovlig, kan du i tillegg til andre rettsmidler klage til Datatilsynet, som er tilsynsmyndighet for vårt forretningssted, eller til tilsynsmyndigheten i landet der du bor.